Domasa es una empresa familiar con más de 30 años de experiencia especializada en la venta y distribución de maquinaria de jardinería, agrícola, bricolaje y forestal, así como equipos de protección individual. Trabajamos tanto con particulares como con profesionales del sector.
Distribuimos marcas de primer nivel como STIHL, HONDA, TORO, BELLOTA, BAHCO, GREENMECH, RAINBIRD, COMPO y TAMAR, ofreciendo siempre productos de alta calidad al mejor precio.

Sí. Además de nuestra tienda online, contamos con establecimientos físicos donde puedes acercarte a recibir asesoramiento personalizado y, si lo deseas, recoger tu pedido en mano. Disponemos de sedes en Sevilla y Dos Hermanas.
Si tienes cualquier duda antes de comprar, puedes contactar con nosotros por teléfono (954 259 330) o por email en domasaagricola@domasaagricola.es.

Sí, todas las transacciones están avaladas por el Servidor Seguro de Banco Santander y protegidas con protocolo SSL de 256 bits. Nuestro sistema no almacena ningún dato bancario de tu tarjeta; toda la información va directamente al TPV del banco.
Además, solo aceptamos tarjetas securizadas con 3D Secure> (Visa y Mastercard), garantizando que únicamente el titular puede realizar la compra.

Sí, el IVA correspondiente según la legislación española está incluido en todos los precios mostrados en la web. Los gastos de envío, cuando apliquen, se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.

El proceso es sencillo:

– Navega por el catálogo y selecciona el producto que deseas.
– Haz clic en «Añadir a la cesta».
– Accede a tu cesta y pulsa «Pedido».
– Introduce tus datos de contacto y dirección de entrega.
– Acepta los Términos y Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
– Completa el pago y recibirás una confirmación por correo en un máximo de 24 horas.

Si tienes dudas durante el proceso, puedes solicitarnos ayuda por teléfono o chat.

Actualmente aceptamos pagos mediante PayPal (con cuenta PayPal o tarjeta de crédito/débito directamente). Solo se admiten tarjetas securizadas con el protocolo 3D Secure de Visa y Mastercard.

– Envío gratuito en pedidos superiores a 180 €.
– Para pedidos inferiores a 180 €, el coste de envío es de 9 € por pedido.
– Plazo de entrega estimado: 24–72 horas laborables desde la confirmación del pedido (salvo indicación contraria en la ficha del producto, el plazo máximo es de 5 días laborables).
– Los envíos se realizan dentro del Espacio Económico Europeo y Suiza.

Una vez realizado el envío recibirás una confirmación con número de seguimiento y fecha de entrega prevista.

Sí. Durante el proceso de compra puedes seleccionar la opción de recogida en tienda y acercarte a cualquiera de nuestras sedes de Sevilla o Dos Hermanas. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para recoger.

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado en tiempo real en la página del transportista. Si la información aún no está actualizada, espera unas horas y vuelve a intentarlo.
Para cualquier incidencia, contáctanos en domasaagricola@domasaagricola.es o llámanos al 954 259 330.

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– Los envíos se realizan dentro del Espacio Económico Europeo y Suiza.

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Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ello, debes comunicárnoslo por escrito (carta, fax o email).
Una vez recibida tu solicitud, gestionamos la recogida del producto y realizamos el reembolso íntegro (incluidos los gastos de envío originales) en el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.
Ten en cuenta que los costes directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un defecto del producto.

Contáctanos lo antes posible en domasaagricola@domasaagricola.es indicando el número de pedido y adjuntando fotos o vídeo del defecto. Gestionaremos la recogida del artículo y, una vez verificado el defecto, aplicaremos la garantía legal correspondiente conforme a la legislación vigente.
Nuestro taller especializado también puede encargarse de la reparación o diagnóstico de cualquier máquina adquirida en nuestra tienda.

Si detectamos un error tipográfico o de datos en algún producto (precio, descripción, especificaciones), te lo notificaremos por correo electrónico o llamada y te ofreceremos las siguientes opciones:

– Confirmar el pedido en las condiciones originalmente cotizadas, si es viable.
– Cancelar el pedido con devolución íntegra del importe abonado.
– Recibir el producto con la descripción correcta, asumiendo Domasa la diferencia de coste si la hubiera.

Dispondrás de <strong>7 días naturales</strong> para elegir opción. Si no hay respuesta, procederemos al reembolso automático.

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Para más información, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación enviando una solicitud a domasaagricola@domasaagricola.es o por correo postal a:
Domasa Agrícola, S.L.
P.I. Store, C/ Escarpia, 114 – 41008 Sevilla
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